اگر می‌خواهید علت متوقف شدن اینستاگرام را بدانید و دلیل متوقف شدن اینستاگرام برای شما روشن شود، این مقاله را را تا انتها مطالعه کنید تا بدانید چطور خطای اینستاگرام متوقف شد را رفع کنید.
برنامه اینستاگرام (Instagram) با وجود محبوبیت فراوان و گسترش نرم افزاری، خالی از نقص نیست.
ممکن است در حال کار با این شبکه اجتماعی باشید که ناگهان برنامه متوقف شود یا از اینستاگرام بیرون پریده شوید.
جدیدا کاربران اندروید اینستاگرام با مشکل پردازش عکس ها و مشکل متوقف شدن اینستاگرام مواجه می شوند.
در ابتدا، همه چیز به طور معمول است و هیچ نشانه ای از مشکل وجود ندارد ،کاربر تصویر مورد نظر رو انتخاب می کنه، اونو به اندازه مورد نیاز برش میدهد و بر روی سرور بارگذاری میکنه.
بعد، حالت پردازش رو باز می کنه و فیلتر دلخواه را انتخاب می کنه، اما صفحه نمایش پیام زیر را نمایش می دهد:
«Unfortunately, Instagram has stopped»
کاربر می تونه فقط «OK» را کلیک کند و بعد به مرحله اولیه انتخاب عکس ها برمیگرده، در حالی که همه چیز دوباره در یک حلقه تکرار می شه.
نگران نباشید ، برای اصلاح این مشکل ما در این راهنمای چند راه حل برای خطای آزار دهنده ‘متأسفانه اینستاگرام متوقف شده است’ پرداخته ایم .
علت متوقف شدن اینستاگرام
مشکلات مربوط به نرم افزار از شایع ترین دلیل متوقف شدن اینستاگرام هستند.
کاربران با این چنین مشکلاتی در هنگام گشت و گذار در ورژن های جدبد اینستا مواجه شده اند که این مشکل را گزارش کرده اند و با انجام بعضی از مراحل قادر به رفع آن شده اند.
اینستاگرام در ایران همانند سایر نقاط دنیا محبوبیت خاصی دارد و ساعت هایی زیادی توسط کاربران استفاده می شود.
در ادامه مطلب روش های مفیدی برای رفع متوقف شدن اینستاگرام معرفی می کنیم تا با انجام آن ها بتوانید این مشکل را حل کنید.
ریستارت کردن گوشی برای حل مشکل متوقف شدن اینستاگرام
ریستارت کردن گوشی کم ریسک ترین و آسانترین روش برای رفع ارور متوقف شدن اینستاگرام است با خاموش کردن گوشی، حافظه رم دستگاه پاک شده و مشکلات نرم افزاری سیستم را نیز تا حدودی حل می کند.
رفع متوقف شدن اینستاگرام در این روش وقت زیادی نمی گیرد و ریسکی هم ندارد.
به راحتی با نگه داشتن دکمه پاور و انتخاب گزینه ریستارت یا خاموش کردن و سپس روشن کردن این عمل را انجام دهید.
اگر اینستاگرام موجب هنگ کردن دستگاه شد، می توانید با خارج ساختن باتری یا فشردن دکمه های ترکیبی مانند پاور + صدای زیاد اقدام به ریستارت فیزیکی گوشی کنید.
اگر با انجام این راه حل مشکل توقف اینستاگرام شما حل نشد مراحل بعدی را امتحان کنید ممکن است با انجام روش های دیگر مشکل اینستاگرام شما حل شود.
راه حل خطای ( متاسفانه اینستاگرام متوقف شده است )
روش شماره ۱: پاک کردن داده ها و حافظه نهان برنامه اینستاگرام در Android
باید حافظه پنهان و داده های برنامه اینستاگرام را مانند تصویر زیر پاک کنید:
مرحله شماره ۱ برنامه تنظیمات را بر روی تلفن Android خود باز کنید.
مرحله شماره ۲ به پایین بروید و روی برنامه ها ضربه بزنید تا مدیر برنامه را باز کنید.
مرحله شماره ۳. اکنون ، برنامه اینستاگرام را از لیست انتخاب کنید.
مرحله ۴. گزینه Storage را انتخاب کنید. روی Clear data / Clear cache ضربه بزنید.
مرحله شماره ۵. دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کرده و برنامه Instagram را راه اندازی کنید.
روش ۲: برنامه نصب اینستاگرام را در Android حذف و نصب مجدد کنید.
مرحله ۱. به برنامه اینستاگرام ضربه زده و نگه دارید و آن را به نماد سطل حذف حذف کنید.
مرحله ۲. گزینه پنجره تأیید ظاهر شده در صفحه را بله انتخاب کنید.
مرحله ۳. بعد ، فروشگاه Google Play را باز کنید.
مرحله ۴. اینستاگرام را در نوار جستجو تایپ کنید و روی برنامه ضربه بزنید.
مرحله ۵. آن را نصب کنید و بررسی کنید که آیا مسئله حل شده است.
در صورت وجود خطا روش بعدی را امتحان کنید.
روش ۳: به نسخه قدیمی برنامه اینستاگرام در Android برگردید
تا بروزرسانی جدید برای رفع خطا منتشر نشود ، به نسخه قدیمی اینستاگرام برگردید.
مرحله ۱. طبق روش فوق ، اینستاگرام را از طریق گوشی هوشمند Android خود حذف کنید.
مرحله ۲. فروشگاه Google Play را باز کنید.
مرحله ۳. روی گزینه منو یعنی سه خط افقی در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
به منوی Play Store در Android. بروید و به تنظیمات بروید.
مرحله ۵. تنظیمات را در Play Store در Android انتخاب کنید. به “برنامه های به روز رسانی خودکار” بروید و “برنامه ها را به روز نکنید” را انتخاب کنید.
مرحله ۶. نسخه قدیمی اینستاگرام instagram.android.ver.6.9.1.build.4961472.apk را بارگیری و نصب کنید.
تنظیمات نامعتبر در گوشی و مشکل توقف اینستاگرام
تنظیمات اشتباه نیز می تواند موجب مشکل وصل نشدن اینستاگرام و متوقف شدن آن شود.
پس در صورت امکان سعی کنید دستگاه خود را ریست کنید تا مشکلات آن حل شود.
ابتدا توجه نمایید که از اطلاعات مورد نیاز خود بکاپ تهیه کرده باشید زیرا تمامی اطلاعات در حافظه گوشی حذف می شوند.
سپس در تنظیمات، اقدام به ریست کردن گوشی یا بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) کنید.
ممکن است با این روش مشکل شما حل شود.
امروز به معرفی نحوه رفع مشکل متوقف شدن اینستاگرام پرداختیم امیدواریم با استفاده از این نوشته توانسته باشید خطای متاسفانه اینستاگرام متوقف شده است را رفع کنید.