شناسایی مشکلات ضعف راندمان کاری کارمندان و روش برطرف کردن آن
یک کسب و کار موفق زمانی می تواند به درستی به فعالیت خود ادامه دهد که شرایط لازم برای بقا و پیشرفت آن وجود داشته باشد. بدون این که برای تک تک مشکلات مجموعه راه حل درستی را در پیش نگرفته باشید قادر نخواهید بود رشد و ترقی و رسیدن به موفقیت در کسب و کار را از خودتان انتظار داشته باشید. برای این که بتوانید به بهترین شکل مجموعه ی خود را مدیریت کنید، باید در مرحله ی اول قبل از این که به مشکلات متفرقه بپردازید بدانید کارمندانتان با چه مشکلاتی روبه رو هستند.
باید ابتدا تمام انرژی خود را برای پیدا کردن نیازهای کارمندانتان بگذارید و بدانید چه چیزی باعث می شود تا بهره وری آن ها در محیط کار کاهش پیدا کند. باید خواسته های آن ها را بشنوید و به بهترین شکل ممکن به آن ها پاسخ دهید.
باید بدانید توجه به کارکنان یکی از اصلی ترین مواردی است که برای پیشرفت شرکتتان باید به آن عمل کنید. باید شرایطی فراهم باشد که کارکنان به صورت موثری با یکدیگر ارتباط داشته باشند و بتوانند مسائل و چالش هایی را که با آن روبه رو می شوند را به راحتی مورد بررسی قرار دهند. اگر شما برای کارمندانتان ارزش قائل باشید قطعا جزو کارفرمایانی قرار خواهید گرفت که مجموعه ای موفق را به سمت موفقیت هدایت می کند و برای خود و دیگران ارزش قائل است.
بهتر است این نکته را بدانید که بیشتر کارفرمایان تصور می کنند ارتباط با کارمندان هیچ فایده ای برایشان نخواهد داشت و فقط با این کار وقتشان را تلف می کنند. این افراد این طور فکر می کنند که رفع مشکلات کارمندان چیزی نیست که بخواهند به آن توجه داشته باشند؛ و این خود کارمندان هستند که باید مشکلاتشان را خودشان حل کنند! برای همین هیچ وقت با کارکنانشان در صورتی که لزومی نداشته باشد ملاقات نخواهند کرد.
این افراد در این صورت باید انتظار داشته باشند که کارمندان در محیط کار خود از کمترین رضایت شغلی برخوردار باشند و به علت مشکلاتی که دارند بهره وریشان به حداقل ممکن کاهش پیدا کند. دوستان عزیز در این مطلب به اصلی ترین مشکلاتی که کارمندان در محیط کار با آن مواجه هستند اشاره خواهیم کرد تا با در نظر گرفتن آن ها بتوانید راندمان کاری کارمندان را افزایش داده و روابط موثرتری بین آن ها ایجاد کنید تا به موفقیت فردی در کسب و کار خود دست پیدا کنید.
- به مشکلات و اختلافی که بین کارکنان وجود دارد توجه کنید
یکی از اصلی ترین دلیل گلایه ی کارکنان این است که به هیچ وجه به آن ها توجه نمی شود. در واقع این افراد در صحبت های خود به این نکته اشاره می کنند در صورتی که در شرکت به مشکلی بربخورند هیچ فردی وجود نخواهد داشت که به مشکلات آن ها رسیدگی کند و تصمیمی برای حل آن ها بگیرد. همین طور زمانی که اختلافاتی در شرکت پیش بیاید هیچ نوع پیگیری و رسیدگی شامل حال آن ها نخواهد شد.
در تحقیقات انجام شده این مورد یکی از اصلی ترین مشکلاتی بود که کارکنان مختلف با آن روبه رو بوده اند و می توان گفت با در نظر گرفتن آن توسط کارفرمایان، سایر افراد می توانند با رضایت بیشتری به فعالیتشان ادامه دهند و بهره وری آن ها به شدت افزایش پیدا کند در نتیجه به موفقیت فردی در کسب و کار خود دست پیدا کنند.
- به تلاش کارمندان توجه کنید و باعث رشد و پیشرفت آن ها شوید
باید بدانید تقریبا هر فردی که در یک شغل مشغول به کار می شود به جز حقوقی که دریافت می کند انتظار دارد در شغل خود پیشرفت کرده و زمینه ی رشد و ترقی خود را فراهم کند. این در حالی است که بسیاری از مدیران به زحمات کارمندان توجهی نخواهد کرد و فقط به سودی که از این کارمندان به دست می آورند فکر می کنند.
در بسیاری از نظرسنجی ها کارمندان به نکته اشاره کرده اند که ایده های آن ها فقط به سود مدیران خواهد بود و خودشان از ارائه ی ایده های جدید و دستاوردها هیچ ثمره ای نخواهند دید و حتی از آن ها تشکر هم نمی شود. زمانی که کارمندان برای رشد و ترقی شرکت تلاش کنند و این تلاش ها برایشان هیچ مزیتی نداشته باشد قطعا نسبت به کار خود دلسرد می شوند و بهره وری آن ها تا حد زیادی کاهش خواهد یافت. باید بدانید این موضوع یکی از بدترین و ناراحت کننده ترین مشکلاتی است که کارکنان در هر سطحی با آن مواجه هستند.
- به کارمندان خوب ارتقای شغلی دهید
یکی دیگر از مشکلاتی که اغلب کارکنان در نظرسنجی ها به آن اشاره می کنند این است که در شغل خود هیچ رشد و پیشرفتی ندارند و هیچ برنامه ای برای رشد و ترقی آن ها در نظر گرفته نشده است. این افراد به این نکته اشاره می کنند که فعالیت ها و دستاوردهایشان نیز هیچ کمکی در رشد و پیشرفتشان نخواهد کرد و فقط به عنوان یک ابزار در شرکت خود به کار گرفته می شوند و کارفرمایان هیچ کمکی در پیشرفت آن ها در شغلی که دارند نخواهند کرد.
در واقع بسیاری از کارفرمایان تصور می کنند افراد در شغلی که وجود دارند به هیچ وجه نمی توانند پیشرفت کنند. برای همین هم به آن ها هیچ کمکی نخواهند کرد. این کارفرمایان ترجیح می دهند در صورت لزوم کارمندان حرفه ای تری را به جای افراد قبلی خود استخدام کنند. توجه کنید این کار ممکن است میزان وفاداری را در شرکت شما به حداقل برساند؛ و کاری کند کارمندانتان با بی انگیزگی تمام کارهای خود را انجام دهند.
- برای فعالیت بیشتر در کارمندان اشتیاقی ایجاد کنید
یکی از مهم ترین عواملی که می تواند کارمندان را به سمت پیشرفت هدایت کند قطعا شور و اشتیاق برای انجام فعالیت ها خواهد بود. نداشتن شور و اشتیاق باعث می شود تا کارمندان از انجام کار خود احساس ناراحتی کنند.
زمانی که کارمندان برای تلاش بیشتر خود هیچ انگیزه ای نداشته باشند قطعا کمترین کار ممکن را در جایگاه خود انجام خواهند داد. طی تحقیقات صورت گرفته بیش از نیمی از کارکنان اظهار داشته اند که کارفرمایان هیچ اشتیاقی را برای انجام کارهای بیشتر در شرکت به وجود نیاورده اند و همین موضوع باعث شده بهره وری آن ها تا حد زیادی کاهش پیدا کند و به موفقیت فردی در کسب و کار خود دست پیدا نکنند.
- از کارمندان خود قدردانی کنید
قدردانی از کارمندان باعث می شود تا اعتماد به نفس آن ها بیشتر از قبل تقویت شود و تا جایی که می توانند به شغل خود وفاداری بیشتری نشان دهند. یک کارمند باید در زمانی که کارهای شایسته ای انجام می دهد از سمت کارفرمایان مورد تشویق و قدردانی قرار بگیرد، تا سایر کارمندان هم در محیطی رقابتی قرار گیرند و تلاش کنند هر چه سریع تر به موفقیت فردی در کسب و کار خود دست پیدا کنند. بنابراین عدم قدردانی از کارمندان می تواند یکی از مشکلاتی باشد که کارکنان در محیط کار با آن مواجه خواهند شد.
- زمان استراحت مناسب برای کارمندان خود در نظر بگیرید
یکی از تصورات غلطی که در بین مدیران شکل گرفته است این است که این افراد تصور می کنند تا جایی که می توانند باید از کارمندانشان کار بکشند و کارمندان باید در تمام ساعاتی که در شرکت حضور دارند به سخت ترین شکل ممکن فعالیت کنند. این افراد عقیده دارند استراحت برای زمانی خواهد بود که کارکنان در منزل خود حضور دارند و محل کار جای استراحت نیست.
در صورتی که شما هم به عنوان یک کارفرما از چنین تصور غلطی برخوردار هستید باید بدانید از امروز باید شیوه ی دیگری را برای مدیریت کارکنانتان در نظر بگیرید. همیشه به این نکته توجه داشته باشید که کارمندان برای این که بهره وری کافی داشته باشند به استراحت در محیط کار نیاز دارند و در صورتی که به این نیاز آن ها توجه نکنید قطعا با نارضایتی آن ها مواجه خواهید شد. همچنین قطعا قادر نخواهند بود به بهترین شکل ممکن وظایف خود را انجام دهند. شما به عنوان یک کارفرما باید تا جای ممکن افراد را تشویق کنید تا در موارد لزوم حداقل دقایقی را به استراحت بپردازند در نتیجه بیشتر از قبل به رشد و موفقیت فردی در کسب و کار خود دست پیدا کنند.