خصیصه های مهم رهبری؛ ویژگی های مهمی که هر رهبری باید داشته باشد
رهبر یک شرکت یا سازمان بودن کار بسیار سخت و در برخی از موارد، ناامید کننده ای است؛ اما می تواند به طرز چشمگیری پر از فایده و ثمره باشد. ممکن است که شما به تازگی کار خود را به عنوان یک مدیر آغاز کرده باشید و یا برای مدتی است که در این زمینه کار می کنید. به هر حال، بهتر است خصیصه های مهم رهبری را فرا بگیرید تا به موفقیت در کسب و کار خود دست پیدا کنید.
رهبران موفق و موثر، کسانی هستند که لقب مدیر یا رئیس را برای خودشان تثبیت کرده اند. آنها راهی برای رسیدن به این جایگاه رفیع، از طریق کاریزما، انگیزه و احترام به نفس پیدا کرده اند. البته ممکن است دوز کمی از خوش شانسی و زمان بندی درست را نیز به این ترکیب خصیصه های مهم رهبری خود اضافه کرده باشند.
ممکن است که برخی از مردم با نعمت استعداد رهبری زاده شده باشند؛ اما حقیقت این است که مهارت ها و خصیصه های مهم رهبری می توانند آموخته و به کار گرفته شوند. همچنین با تمرین و تکرار، تقویت شوند. همانطور که به درون خصیصه های مهم رهبری وارد می شویم، می توانید رفتارها و اخلاقیات مدیران موثر را نیز فرا بگیرید.
نکاتی برای افزایش سطح کیفیِ خویشتن
۱ – بصیرت و مسئولیت
داشتن تصویر واضح و مشخصی از کارهایی که نیاز به انجام شدن دارید، می توانند یکی از مهم ترین خصیصه های مهم رهبری موثر و مفید باشند. این بصیرت می تواند در قالب ماموریت و مسئولیت های مدیر بروز پیدا کند، مثلا استراتژی استارباکس در این عرصه این چنین است:
چه چیزی می تواند بصیرت ما را افزایش دهد؟ تمام کارهایی که باید انجام شوند و تمام اقدامی که باید برای رسیدن به مرتبه ی بالاتر برداشته شوند را مشخص می کنیم.
۲ – انگیزه ی درونی
به هیچ وجه شانسی نیست که تمام مدیران موفق، مقدار زیادی انگیزه ی درونی دارند. بدون داشتن درصد بالایی از انگیزه ی درونی، شما در تبدیل شدن به یک مدیر خوب و مورد احترام به مشکلات بسیار زیادی برمی خورید. اگرچه در حال حاضر این درصد بالا از انگیزه ی درونی را ندارید، نیازی به نگرانی نیست.
یکی از رازهای افزایش انگیزه ی درونی، این است که همیشه برای خودتان هدفی تعیین کنید. برخی از مردم هم به جای این کار، سعی می کنند پس از هر موفقیت کوچک و بزرگ به خودشان پاداشی بدهند. این گونه است که می توانید خودتان را مملو از انگیزه و پشتکار نگه دارید.
۳ – مثبت اندیشی و مثبت گرایی
انرژی مثبت همیشه یک امر فراگیر و واگیردار است. مدیران بی نظیر کسانی هستند که درون درصد بالایی از انرژی مثبت غرق شده اند. مدیران مثبت کسانی هستند که کار کردن با ایشان بسیار سهل و ساده است و همیشه منبع بسیار خوبی برای الهام گرفتن و ایده های تازه هستند.
یادتان باشد که یکی از تکنیک های دریافت چنین درصدی از انرژی مثبت، این است که خودتان را با انسان هایی از این دست محاصره کنید و مدام راجع به این موضوعات صحبت کنید و کارهای مثبت انجام دهید تا بتوانید به موفقیت در کسب و کار خود دست پیدا کنید.
۴ – ثبات احساسی
در جایگاه مدیریت، ناامیدی و استرس های روزانه می توانند به وفور اتفاق بیفتند. به همین دلیل است که یکی از خصیصه های مهم رهبری این است که یک مدیر موفق باید از ثبات احساسی خود اطمینان حاصل کند. آن ها نمی توانند به خودشان اجازه دهند که با هر موجی از احساسات سریع از خودشان غافل شوند.
اگر شما هم مستعد از دست دادن ثبات احساسی خود در هنگام بروز چنین عارضه هایی هستید، در نتیجه می توانید از برخی از این تکنیک ها برای رفع این مشکل استفاده کنید: کشیدن نفس های عمیق برای مدت چند ثانیه، قدم زدن در طبیعت، نوشیدن مقداری آب به جای چای یا قهوه و معطوف کردن تمرکزتان به چیزهایی که می توانند شما را به خوبی سرگرم کنند.
۵ – اعتماد به نفس
رهبران موفق کسانی هستند که اعتماد به نفس بسیار بالایی دارند و اصلاً برای این کار ساخته شده اند. در واقع آن ها کسانی هستند که مقدار زیادی از اعتماد به نفس را درون خود جای داده اند. یکی از دلایل این امر این است کسی که اعتماد به نفس دارد قادر است دیگران را وادار به دنباله روی از خودش کند و احترام آن ها را نسبت به خودش کسب کند.
آیا شما هم با اعتماد به نفس داشتن مشکل دارید؟ پس ادای آن را دربیاورید. روانشناسان مدام این نظریه را ارائه می کنند که اگر ادای داشتن اعتماد به نفس داشتن را دربیاورید، نهایتاً می توانید آن را داشته باشید.
۶ – قاطعیت
مدیران آن دسته از افرادی هستند که مدام باید تصمیمات مختلفی بگیرند. حتی برخی از مدیران، روزانه نزدیک ۱۰ تصمیم مختلف را برای سازمان و شرکت خود می گیرند. در حقیقت، می توانیم بگوییم که مهارت تصمیم گیری یکی از مهم ترین مهارت های لازم برای مدیریت است.
بهتر است مدتی از زمان خود را برای تماشای مدیران موفق بگذرانید، ببینید که چگونه می توانند تصمیمات مهم را در کم ترین زمان ممکن بگیرند. آن ها از تصمیم گیری لذت می برند، اما انسان های عادی در زمان گرفتن یک تصمیم مهم، از خود بیخود شده و دچار استرس می شوند.
برای یادگیری خصیصه های مهم رهبری می توانید خودتان را در جایگاه یک مدیر موفق قرار دهید. با تصمیمات کوچک آغاز کنید و سپس راه خودتان را به سمت تصمیمات بزرگتر باز کنید. وقتی مردم ببینند که قدرت شما در تصمیم گیری چقدر بالاست، به صورت خودکار به سمت شما جذب می شوند و به حرفتان عمل می کنند.
۷ – شوق و انگیزه
رسا، فعال و پرانرژی! این ها کلمات خصیصه های مهم رهبری هستند که یک مدیر پر از اشتیاق و موفق را توصیف می کنند. رهبران بزرگ به صورتی فعال و پر از شور زندگی، می توانند به کارهایشان برسند و در زندگی هدف انتخاب کنند. همین شوق و اشتیاق آنهاست که می تواند آن ها را برای رسیدن به اهداف بزرگ و موفقیت در کسب و کار موردنظرشان کمک کند.
اگر شما هم می خواهید به این سطح از عملکرد دست پیدا کنید، نیاز است تا شوق و انگیزه ی خود را برای کارهای لحظه ای و اهداف بلند مدت تان تقویت کنید. توجه تان را به هرم اشتیاق و اهمیت آن در زندگی جلب کنید و به این نکات توجه داشته باشید:
یکی از راه های افزایش شور و اشتیاق این است که کاری را پیدا کنید که به شما انگیزه می دهد، و تمرکزتان را شدیدا بر رویش معطوف کنید. مثلاً اگر کمک به دیگران را دوست دارید، پس سعی کنید اساس کارتان بر این بنیاد نهاده شده باشد. اگر پول و حقوق بالاتر را دوست دارید، پس روی کارهایی تمرکز کنید که می توانند حقوق شما را بالاتر ببرند.
۸ – مسئولیت پذیری و قابل اعتماد بودن
مدیران استثنائی کسانی هستند که همیشه مسئولیت کارها و نتایج شان را بر عهده می گیرند. این خصیصه، شامل عملکردهای فردی و جمعی می شود و وقتی واقعاً بروز می کند که با وجود نتایج اشتباه و مخرب، باز هم یک مدیر بتواند مسئولیتش را بپذیرد.
وقتی مسائل منفی رخ می دهند که به شما اطمینان می دهم چنین چیزهایی هر از گاهی اتفاق می افتد. یک مدیر خوب بلافاصله پا پیش می گذارد و مسئولیتش را گردن می گیرد. در آغاز، سعی می کند مشکل را به سریع ترین شکل ممکن حل و فصل کند، اما اگر امکان چنین کاری وجود نداشت، مسئولیت نتایج را بر گردن می گیرد و تلاشش را برای جبران خسارات انجام می دهد.
برای این که بتوانید خصیصه های مهم رهبری را در خود تقویت کنید، نباید از پذیرفتن مسئولیت ها یا قابل اعتماد بودن در این زمان ها خجالت بکشید. اگر ترجیح می دهید که همیشه اشتباهات تان را انکار کنید، پس بهتر است رهبری را کنار بگذارید. سعی کنید مشکلاتتان را بپذیرید و برای آن ها راه حلی پیدا کنید. با انجام این کار، می توانید بلافاصله احترام دیگران را کسب کنید.
۹ – تمرکز
حواس پرتی می تواند در مرحله و زمانی از کار و بیزینس اتفاق بیفتد. متمرکز ماندن بر روی وظایف و اهداف می تواند بسیار سخت باشد. بهترین رهبران کسانی هستند که این مسئله را درک می کنند و از این رویه به دنبال راه هایی برای افزایش تمرکز خویش و تیم شان می گردند.
یکی از راه های انجام این کار این است که تمرکز خود و تیمتان را بر روی تصویر بزرگتر در آینده معطوف کنید. این کار ممکن است زمانبر باشد و شامل پاک کردن تمام موارد و وظایف اضافی در هنگام انجام کار شود، اما نتیجه ی بی نظیری دارد.
۱۰ – یادگیریِ مداوم
رهبران موفق همیشه می دانند که باید به صورت مداوم دانش و مهارت های خودشان را گسترش و ارتقا دهند. آن ها به صورت آگاهانه همه چیز را راجع به شرکت، سازوکار و جایگاه شان یاد می گیرند و سعی می کنند با تکیه بر همین دانسته ها، تصمیمات درست و قاطعی بگیرند؛ بنابراین یادگیری هم یکی از خصیصه های مهم رهبری است.
۱۱ – یکدلی
بهترین رهبران کسانی هستند که احساس و افکار اعضای تیم، مشتری ها و دستیاران خود را درک می کنند و برای آن ها احترام، ارزش و اهمیت قاتل هستند. آنها می دانند که چه زمانی این افراد نیاز به پاداش دارند و چه زمانی نیاز به صحبت راجع به مشکلات و اشکالات شان دارند.
بدون ایجاد احساس یکدلی میان اعضای یک تیم، شما تبدیل به یک رهبر و رئیسِ سرد، خشن و غیر قابل اعتماد می شوید که در این صورت، انسجام کاری و فضای کاری شما به کلی به هم خواهد ریخت.
۱۲ – نفوذ
ارتباط موثر و مفید در قلب هر یک از این خصیصه های مهم رهبری موج می زند. ممکن است مشکل شما در بخش فروش یا حل یک مشکل اداری باشد، مهم نیست. مهم این است که نوع ارتباط داشتن شما نتیجه را مشخص می کند.
رهبران پرنفوذی همچون ریچارد برانسون مدیر ویرجین و مارک زاکربرگ مدیر فیسبوک، کسانی هستند که مهارت های ارتباطی بسیار قدرتمندی دارند. آن ها می دانند که چطور باید بر مخاطبان خود پیروز شوند و یک اثر شگفت انگیز و ماندگار در ذهن مخاطب و اعضای شرکت خود باقی بگذارند.
۱۳ – ایجاد یک تیم
اگر قرار است با کنار هم قرار دادن یک مشت از انسان های شانسی تیم تشکیل دهید، پس احتمالاً هیچ درکی از تیم یا گروه بندی ندارید. یک تیم واقعی هدف دارد، مسیر دارد و مدیری دارد که می تواند راه را برایشان روشن کند.
اگر شما هم جزو کسانی هستید که در تیم های مختلف کار کرده اید و روش کار آن ها را بلدید، پس احتمالاً این نکته را می دانید: مدیرانی که با اعضای تیم شان مثل بچه رفتار می کنند دوست داشتنی نیستند. اما برعکس، مدیرانی که با اعضای تیم شان مثل انسان های بزرگسال و بالغ رفتار می کنند، می توانند علاقه و احترام آن ها را به دست بیاورند.
یادتان باشد که روزهای به یاد ماندنی مدیران منظم و سخت گیر گذشته است. امروزه رهبران باید قادر باشند که به تیم شان انگیزه ببخشند و ایده های جدیدی به ایشان ارائه کنند.
۱۴ – خلاقیت
راه حل مسائل هیچ وقت مبهم نیست. البته گاهی از مواقع این اتفاق می افتاد، ولی چنین وضعیتی هر هزار سال یک بار می افتد. مدیران موفق و خلاق کسانی هستند که می توانند زوایای دید مختلفی نسبت به یک مسئله داشته باشند و با نوآوری، اعضای تیم شان را شگفت زده و مملو از انگیزه کنند.
خلاقیت فقط مربوط به هنر، موسیقی و نقاشی نیست. مدیری که یک تیم منسجم را هدایت می کند هم می تواند خلاق باشد و با ایده ها و راه حل های جدید آن ها را به سمت هدف های بزرگتر هدایت کند.