این مقاله به شما نکات موثر شبکه سازی تجاری را نشان می دهد که به شما در ایجاد روابط کاری و پیشرفت شبکه ارتباطات حرفه ای خود کمک شایانی می کند.
تعریف شبکه کسب و کار: شبکه کسب و کار چیست و چنین شبکه اجتماعی چه مزایایی دارد؟
شبکه کسب و کار را می توان به عنوان یک ابزار بازاریابی یا یک روش بازاریابی تعریف کرد که به ما در ایجاد فرصت های جدید، به اشتراک گذاری دانش و یافتن ایده های جدید از طریق شبکه هایی از افراد تجاری همفکر کمک می کند. به اشتراک گذاری اطلاعات با استفاده از یک شبکه تجاری متشکل از گروهی از صاحبان مشاغل و یا کارمندان با علایق و اهداف مشترک می تواند بسیار مفید باشد.
مزایای شبکه سازی تجاری چیست:
- تبلیغات دهان به دهان: اگر به تبلیغات مؤثر و بسیار اصولی متکی باشید، یافتن مشتری می تواند یک نگرانی بسیار پرهزینه باشد. شبکه سازی مؤثر در کسب و کار به شما این امکان را می دهد تا در زمانی که سایر کسب و کارها کسب و کار شما به مشتریان خود معرفی می کنند، از منابع ورودی جدید و غیر مستقیم فروش و مشتری بیشتری را داشته باشید.
- عملکرد و محصولات کسب و کار خود را بهبود بخشید.
- شهرت خود را افزایش دهید.
- بین کارمنان تبادل ایجاد کنید.
- راهنمایی: شبکه های ارتباطی حرفه ای به شما امکان می دهد با صاحبان مشاغل دیگری ملاقات کنید که ممکن است در گذشته با مشکلات مشابهی روبرو بوده اند که شما هم امروز با آن روبرو هستید، بنابراین آنها می توانند در حل این مشکلات به شما کمک کنند یا راه حل های ممکن را برای آنها نشان دهند.
- مخاطبین قابل اعتماد: شبکه سازی حرفه ای به شما امکان می دهد تا روابطی با بعضی مشاغل برقرار کنید که می تواند برای شما در آینده مفید باشد؛ مثلا زمانی که به خدمات خاصی نیاز دارید که شرکت خود شما نمی تواند ارائه دهد از آنها کمک بگیرید.
چگونه شبکه سازی کنیم؟
نکات شبکه سازی کسب و کار شماره ۱: فردی با ذهن باز باشید
کلید شماره یک موفقیت در شبکه سازی این است که فردی ارتباط پذیر، خوش برخورد و با ذهنی باز و بدون پیش داوری باشید که کاملاً مشتاق تبادل اطلاعات با افراد دیگر باشد. همچنین این که شما کسی باشید که به دیگران نزدیک می شوید و مکالمه را آغاز می کنید (به من اعتماد کنید: با شروع یک مکالمه به بسیاری از مردم لطف می کنید، زیرا آنها اغلب احساس خوبی برای شروع مکالمه ندارند و شهامت انجام این کار را ندارند).
برخی از آنها ممکن است به چند دقیقه زمان نیاز داشته باشند تا وارد مکالمه شوند و برخی دیگر خجالتی هستند، هر چه که باشد اجازه ندهید که از واکنش آنها متاثر شوید! چراکه از نتایجی که می توانید با شروع گفتگو با افراد مختلف به دست آورید شگفت زده خواهید شد. بهترین حالت این است که شما همدیگر را بهتر بشناسید و حتی ممکن است دفعه بعد که یکدیگر را ملاقات کردید، این بار برخی از آنها به شما نزدیک شوند.
نکات شبکه سازی کسب و کار شماره ۲: اهداف شبکه ای داشته باشید
تعیین اهدافی که می خواهید با استفاده از شبکه سازی کسب و کارتان به آن ها برسید، همیشه مفید است. فقط سعی نکنید آن اهداف را خیلی مستقیم دنبال کنید؛ زیرا ممکن است برای دیگران بی ادبانه به نظر برسد (یک روش بسیار بد این است که مثلا صراحتا بگویید: «من می خواهم ۱۰ مشتری داشته باشم.» زیرا این جزو اصول شبکه سازی نیست و ممکن است وجهه بدی را از شما در اذهان عمومی ایجاد کند و از دیدگاه دیگران به عنوان کسی که فقط سعی می کند محصولات یا خدماتش را را به آنها تحمیل کند شناخته شوید!). برخی از اهداف بزرگ شبکه سازی می تواند شامل موارد زیر باشد:
- اطلاعات – در مورد روندهای اخیر یا آینده
- مخاطبین – مخاطبین مهم داشته باشید
- اتصال – با صاحبان مشاغل همفکر ارتباط برقرار کنید
- توصیه ها – کمک یا نکاتی را از سایر صاحبان کسب و کار بگیرید
- راه حل – برای مشکلات خود راه حل و کمک پیدا کنید
- پایگاه مشتری – پایگاه مشتری خود را گسترش دهید
- روابط – ایجاد و پیشرفت روابط تجاری
نکات شبکه سازی کسب و کار شماره ۳: «در ارتباط باشید»
اگر با آن شخص در ارتباط نباشید، بهترین تماس ها و ارتباطات تجاری هم به شما کمکی نخواهد کرد. به طور خلاصه این که بسیار مهم است پس از شروع یک ارتباط تجاری با یکدیگر در تماس بمانید. راه های بسیار متفاوتی برای «در ارتباط ماندن» وجود دارد و لزوماً شامل دو بار در هفته ملاقات در دفتر شخصی نیست.
- هر از چند گاهی با یکدیگر تماس داشته باشید.
- اطلاعات مفید تبادل کنید.
- مخاطبین خود را به یکدیگر ارجاع دهید.
- به آنها برای دستاوردهای تجاری تبریک بگویید.
نکات شبکه سازی کسب و کار شماره ۴: نباید ها
علاوه بر تمام نکات شبکه سازی که قبلاً در مورد آنها بحث شده است، «نباید» هایی را که باید هنگام تلاش برای برقراری ارتباط های تجاری از آنها اجتناب کنید را هم بیان می کنیم:
- چگونه می توانم از این ارتباط بهره ببرم؟
بنیان شبکه سازی حرفه ای در تبادل اطلاعات و سود بردن از این ارتباطات است؛ اما یک خط قرمز اساسی شبکه سازی کسب و کار این است که فقط با افرادی ارتباط تجاری برقرار کنید که می توانند همیشه به هر نحوی به برای شما سومند باشند.
«معیار واقعی شناخت یک انسان نحوه رفتار او با کسی است که هیچ سودی برای او ندارد»
– ساموئل جانسون
اگر هدفتان این است که فقط با افرادی ارتباط تجاری برقرار کنید که می تواند شما را به نقطه پیشرفته تری برساند، ممکن است به طور ناخودآگاه بدون اینکه متوجه شوید این موضوع را به طرف مقابلتان انتقال دهید.
- قطع حرف دیگران در وسط صحبت هایشان
آیا تا به حال با شخصی صحبت کرده اید که اصلاً علاقه ای به صحبت های شما نداشته باشد، صحبت های شما را تمام مدت قطع کرده باشد و حتی در مورد آنچه که شما گفته اید توضیح بیشتری نداده باشد و فقط نظرات خود را بیان کند؟ خب، من شخصاً از این نوع گفتگوها لذت نمی برم. داشتن مهارت های شنیداری عالی و توانایی برقراری ارتباط با این مهارت های شنیداری می تواند در شبکه سازی بسیار موثر باشد.
لطفاً توجه داشته باشید که گفتن مداوم «بله! بله! کاملا! مطمئن باشید» و غیره زمانی که مخاطب با شما صحبت می کند، اصلا رفتار جالبی نیست؛ زیرا فقط به آنها این پیام را می رساند که شما می خواهید همین الان شروع به صحبت کنید و اهمیتی برای نظرات و صحبت های آنها قائل نیستید! ترکیبی عالی بین حرکات صورت، تکان دادن سر و «آها»، «بله» یا «خوب!» که با آگاهی باشد مانند یک جادو کار می کند.
- خود تبلیغی آشکار، تلاش برای فروش اجباری
افرادی که سعی می کنند فقط فروش داشته باشند، در مورد همه ویژگی ها و مزایای بی شمار محصولات و خدمات خود لاف بزنند یا صرفاً سعی در تبلیغ خود در طول کل مکالمه داشته باشند، می توانند به صراحت، حس بدی را در مخاطب خود ایجاد کنند. خودتان تصور کنید که چقدر آزاردهنده است وقتی می دانید که شخصی فقط با شما تماس می گیرد تا محصولات جدید فوق العاده خود را به شما اطلاع دهد و شما را فقط به چشم یک خریدار ببیند.
نکات شبکه سازی کسب و کار شماره ۵: دو استراتژی متفاوت
- روش تعداد روابط در مقابل روابط باکیفیت
هنگام شرکت در یک رویداد یا کنفرانس، صدها نفر را می بینید که روش تعداد بالای روابط را با هدف شناخت هر چه بیشتر افراد و ایجاد ارتباط های بیشتر به کار می برند. روش روابط فراوان تنها در صورتی مؤثر است که بتوانید تأثیری به یاد ماندنی در افرادی که با آنها صحبت کرده اید به جا بگذارید.
راهبرد دیگر تمرکز روی چند نفر است، اما ارتباط عمیق تر و بیشتر با همین افراد با تعداد محدود و کمتر. به نظر من این رویکرد مؤثرتری است زیرا به شما امکان می دهد روی این گروه کوچک تر از مردم تمرکز کنید و بیشتر روی صحبت های این افراد تفکر کنید.
این دو نکته ضروری برای ایجاد روابط با کیفیت بسیار حائز اهمیت می باشند. علاوه بر این، شما این فرصت را دارید که افرادی که با آنها صحبت می کنید بهتر بشناسید، زیرا مکالمات شما طولانی تر و دقیق تر است.
شبکه سازی حرفه ای را کجا انجام دهیم؟
در میان تمام نکات شبکه سازی که قبلاً بیان شدند، مطمئناً ممکن است از خود بپرسید که کجا می توانید تمام روش های ذکر شده در مطالب بالا را به طور مؤثر پیاده سازی کنید! خوشبختانه راه های زیادی برای برقراری ارتباط با صاحبان کسب و کار های دیگر وجود دارد، بنابراین به طور خلاصه من فقط چند مورد بسیار رایج را نام می برم:
- جلسات / کنفرانس ها / همایش ها
بهترین راه برای ایجاد شبکه های حرفه ای برای صاحبان مشاغلی که در همان صنعت شما هستند، تمرکز بر کنوانسیون های صنعتی یا کنفرانس هایی است که در آن افراد زیادی از همان صنعت با یکدیگر ملاقات می کنند.
- رسانه های اجتماعی
راه دیگر برای شبکه سازی، استفاده از شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک (Facebook)، لینکدین (LinkedIn)، میت باس (Meettheboss)، پارتنر آپ (PartnerUp)، کاپاسیتی (Qapacity)، رایزه (Ryze) یا ایکسینگ (XING) است. این شبکه های اجتماعی عمدتاً برای حفظ ارتباط با افرادی که قبلاً می شناسید مفید هستند. البته بسیاری از مردم مایل به ایجاد مخاطبین جدید از طریق پلت فرم شبکه اجتماعی در اینترنت نیستند، زیرا از آن فقط برای مخاطبین آشنای خود استفاده می کنند.
- رویدادهای شبکه ای…
… عالی هستند! این رویدادها افرادی را هدف قرار می دهد که به شبکه های حرفه ای علاقه مند هستند و می خواهند شبکه های تجاری جدید ایجاد کنند و با افراد دیگر ملاقات کنند. این یک فرصت عالی برای تبادل کارت ویزیت و آشنایی با افراد همفکر است.
- گروه های شبکه ای
گروه های شبکه ای که جلسات منظم دارند، راهی خارق العاده برای برقراری ارتباط های سودمند هستند، زیرا شما این شانس را خواهید داشت که به طور منظم با این افراد ملاقات کرده و با آنها ارتباطات تجاری برقرار کنید چرا که اکثر آنها علاقه زیادی به ملحق شدن به شبکه های حرفه ای دارند.
نکات شبکه ای که در مطالب بالا ذکر شد به شما امکان می دهد روابط تجاری خود را با ده ها نفر از افراد خارق العاده در صنعت خود ایجاد و توسعه دهید. همیشه مهم ترین نکته شبکه سازی را در ذهنتان داشته باشید: «اقدام کنید!»